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Questions fréquemment posées
Qui dois-je contacter si j’ai des questions à propos de ma réservation ?

Une question ou un besoin particulier ? Contactez notre équipe Louloue à l'adresse mail louloue.fr@gmail.com


Comment accéder aux détails de ma location ?

Rendez-vous directement dans l'onglet "Mes réservations" et sélectionnez la location qui vous intéresse pour obtenir toutes les informations sur celle-ci.


Comment chercher une location de vacances Louloue ?

Recherchez la destination qui vous intéresse directement sur la page d'accueil et profitez de l'ensemble de nos propriétés haut de gamme.


Comment utiliser un code promotionnel ?

Entrez votre code promotionnel dans l'onglet prévu à cet effet sur la page de paiement afin de bénéficier d'un tarif préférentiel


Quelles sont les conditions d'annulation et de remboursement ?

Nos conditions d'annulation sont fermes c'est à dire qu'un séjour validé et payé est annulable sans frais pour une demande 30 jours avant votre arrivée. Au dessus de ces 30 jours, des frais d'annulation s'appliqueront à hauteur de 100% du montant de la location.


Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Vous pouvez déposer vos bagages à partir de 16h et le check-out se fait à 10h. Il est cependant possible d'arriver plus tôt ou de partir plus tard en nous faisant la demande directement par mail (frais supplémentaires)


Comment obtenir une facture de ma réservation ?

Pour obtenir une facture de votre location, rendez-vous directement sur votre réservation. Vous pouvez aussi nous la demander par email.


Comment annuler ma réservation ?

Dans votre réservation ,un bouton "annuler" vous permet de renoncer à vtre séjour. Attention, en fonction de la date de votre demande d'annulation , des frais peuvent s'appliquer.